5月1日,市軌道交通集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理蔣明先后前往金義東市域軌道交通萬達(dá)廣場站、八一南街站和明清宮站,檢查指導(dǎo)“五一”假期運營服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作,看望慰問一線工作人員,并向金義東全線工作人員致以節(jié)日問候。相關(guān)部門、子公司負(fù)責(zé)人參加檢查。
蔣明首先聽取了相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)于假期前兩天金義東項目運營組織情況和整體安全生產(chǎn)形勢的匯報,現(xiàn)場察看了車站客流組織、設(shè)備運行和服務(wù)保障等情況,并對加強現(xiàn)場保障、提高服務(wù)質(zhì)效等方面提出指導(dǎo)意見。
蔣明指出,每逢節(jié)假日,都是軌道交通客運服務(wù)更加繁忙的時候,今年的“五一”假期客流急劇增長,對客流服務(wù)和安全生產(chǎn)都提出了新的要求。他對工作人員堅守崗位,用辛苦付出保障軌道交通安全有序運行表示感謝,并希望全體運營服務(wù)保障人員發(fā)揚持續(xù)作戰(zhàn)精神和過硬作風(fēng),時刻保持應(yīng)急備戰(zhàn)狀態(tài),守牢安全底線,把各項工作措施落實到崗、落實到人,確保高效有序運轉(zhuǎn)。要及時掌握動態(tài)信息,加強客流信息分析研判,完善聯(lián)動機(jī)制配合,緊盯進(jìn)出站口、客服中心等客流容易聚集的重點區(qū)域,確保風(fēng)險排摸更細(xì)致、工作預(yù)案更靠前。要優(yōu)化簡化工作流程,克服麻痹思想和經(jīng)驗主義,結(jié)合工作實際創(chuàng)新工作方式方法,強化設(shè)備保障,切實提高服務(wù)效率和質(zhì)量。用心用情、做實做細(xì)各項暖心服務(wù),確?!拔逡弧奔倨谲壍澜煌ㄟ\行平穩(wěn)有序、安全和諧。