2023年,客運(yùn)黨支部始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),扎實(shí)推動(dòng)黨建與服務(wù)深度融合。
1.黨建匯聚合力,共建助力共富
以“沿線引流、助力共富”為目標(biāo),共計(jì)開展共建活動(dòng)14次,共建地點(diǎn)覆蓋學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、高鐵站等,活動(dòng)對(duì)象涵蓋中小學(xué)生、居民、上班族等群體。通過“一堂特殊課程”“與居民家常嘮嗑”等多種靈活化、接地氣的方式,宣傳安全文明乘車、人臉識(shí)別、票價(jià)優(yōu)惠政策等,幫助市民深入了解軌道交通,讓軌道交通成為市民出行首選的交通方式。
2.精細(xì)乘客服務(wù),優(yōu)化出行體驗(yàn)
客運(yùn)黨支部黨員、積極分子利用休息時(shí)間積極投身于車站周邊的乘客交流活動(dòng),深入了解乘客出行需求,精準(zhǔn)制定服務(wù)優(yōu)化措施,為乘客提供更好的出行體驗(yàn)感和幸福感。
與浙大四院聯(lián)合開展乘客急救情景授課,完成思想建設(shè)、業(yè)務(wù)技能雙提升,實(shí)現(xiàn)開闊視野、提高素質(zhì)雙目標(biāo);此外,支部委員帶隊(duì)前往磐安對(duì)接公交磐安共建專線事宜,為進(jìn)一步打通堵點(diǎn)打下基礎(chǔ)。
3.黨員模范帶頭,助力業(yè)務(wù)提升
在積極參與對(duì)外交流活動(dòng)的同時(shí),不忘初心,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中,2名黨員分別獲得金華市級(jí)技能比武二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),4名黨員和1名入黨積極分子榮獲客運(yùn)部季度服務(wù)之星。