11月23日，2025卡游義烏半程馬拉松在梅湖體育中心鳴槍開跑。為保障廣大跑友順暢出行，金華軌道交通以“金軌溫度”為底色，提前部署、多部門協同發力，優化行車組織與服務保障措施，為數萬名參賽選手及觀眾的順暢出行保駕護航。

精準發力，運力保障“滿格在線”

為切實滿足各位選手賽前集中出行的需求，金華軌道交通提前對線路、車輛及設施設備進行全面檢查，并于清晨加開2列次列車。這背后，是28個專業崗位，當天提前2小時做好設施設備保障工作，靈活調整電扶梯、售票機、閘機等設備服務時間，全力確保設備“零故障”，服務“不掉線”。

科學部署，完善應急“快速響應”

各車站提前制定專項服務、客流組織及應急處置預案，建立快速響應機制，安排專人在易堵點位進行客流疏導。通過完善突發情況快速響應流程，確保能夠及時、高效處置各類情況，全力保障參賽選手出行安全有序。

貼心服務，出行體驗“一路暢通”

各車站在醒目位置提前張貼好賽事出行告示與線路指引，并對秦塘站、國際商貿城站、浙醫四院站等重點車站，增派志愿者與工作人員15名。凌晨五點，天蒙蒙亮，他們便在站廳、站臺、出入口等關鍵區域提供咨詢引導、線路規劃、行李暫存等貼心服務。工作人員與志愿者全程微笑服務，及時為有需要的跑友提供熱水、應急藥品等，用細致入微的服務溫暖了每一位參賽者。

此外，志愿者還前往比賽現場，主動發放金華軌道交通乘車指南與安全乘車宣傳資料，并為跑友及市民提供賽場周邊交通接駁咨詢、線路規劃及軌道交通購票指導等一站式服務，將“金軌溫度”從車站延伸至賽場一線。

金華軌道交通的順暢運行，是這座城市奔騰向前的縮影。未來，我們將持續優化運營服務，以安全可靠的運營體系與高效暖心的服務品質，守護市民乘客的每一次出行。