近日，金華軌道交通繡湖站工作人員利用業余時間開展了兩場公益實踐活動，在普及安全知識、傳遞人文關懷的同時，生動詮釋了“服務不止于站臺”的服務初心。

安全筑防線，知識伴成長

12月13日，繡湖站聯合親子樹公益組織，面向學生和家長開展了沉浸式軌道交通安全知識體驗活動。車站工作人員化身“安全導師”，帶領大家深入車站各個區域，耐心講解消防設施、電梯安全裝置、站臺緊急停車按鈕等設備的功能與使用方法。

在真實的乘車場景中，工作人員實地講解了排隊候車、先下后上、不追逐打鬧等文明乘車規范，以及疏散通道、應急避難區域的使用方法，并通過現場觀察安檢設備、屏蔽門等設施，將安全知識融入直觀體驗，讓安全意識的種子在心中生根發芽。

服務顯溫度，無礙更有愛

與此同時，繡湖站也開展了一場面向特殊群體的無障礙出行公益活動。20余位殘疾人朋友走進車站，在工作人員的陪同下，詳細了解了盲道、扶手盲文、無障礙衛生間等車站無障礙設施，讓大家切實感受到軌道交通出行的便捷與貼心。

一直以來，金華軌道交通將日常服務與助殘理念深度融合，通過完善無障礙設施、開展助殘服務專項培訓，貼心引導每一位特殊群體乘客，全力打造安全、便捷、舒適的無障礙出行環境。

       從培養青少年安全意識，到助力殘疾人群體無障礙出行，金華軌道交通以實際行動彰顯公共交通的社會責任與人文溫度。未來，我們將繼續開展多元化的服務活動，讓軌道交通成為市民安心出行、溫暖相伴的城市動脈。